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Formación de empleados a través de aplicaciones digitales
La formación de empleados lleva tiempo, esfuerzo y, seamos honestos, requiere mucha paciencia… Es una cosa contratar talento de primera, pero mantenerlos es en sí mismo un trabajo agotador. Es donde las cosas se complican. Piensa en estos agotadores aspectos de la formación corporativa:
Sentarse a través de largas sesiones en persona
Repetir la misma información cada vez que se une un nuevo empleado
Programar talleres interminables solo para refrescar conceptos básicos
Estas son cosas que la mayoría de las empresas no quieren experimentar, y ahí es donde se encuentran el eLearning y el desarrollo de aplicaciones móviles. Lo que sucede a continuación es que de repente, la formación se siente menos como una tarea interminable y más como un proceso automatizado y fluido. No hay necesidad de largas reuniones o manuales voluminosos. Los empleados aprenden a su propio ritmo, desde cualquier lugar, sin interrumpir el día laboral. Piénsalo como un entrenador de formación bajo demanda que vive dentro de los teléfonos de tus empleados… alguien dedicado a entrenarlos lo mejor posible.
¿Necesitas integrar a nuevos empleados? ¡Hecho! ¿Necesitas mejorar las habilidades de los equipos actuales? ¡Listo! ¿Necesitas lecciones interactivas en lugar de documentos aburridos y cargados de texto? ¡No es un problema en absoluto! Las aplicaciones de eLearning digital son una excelente manera de ahorrar tiempo y mantener la formación consistente, agradable y súper fácil de gestionar. En lugar de repetir las mismas sesiones una y otra vez, las empresas obtienen una forma más inteligente de entrenar sin ralentizar el negocio.
Y si hablamos de cifras y datos, las empresas están invirtiendo mucho en formación… ¿Pero cuánto? Según Statista, más de $401 mil millones solo el año pasado. Esa es una inversión masiva en mantener a los equipos capacitados, afilados y listos para el futuro. Este cambio masivo en la formación de empleados se debe a los desafíos que enfrentan los métodos de formación tradicionales. Los métodos de formación convencionales consumen tiempo y recursos sin siempre ofrecer resultados. Así que, hablemos de algunos de los desafíos más dolorosos que las empresas podrían enfrentar con ellos.
Desafíos que se pueden superar con aplicaciones digitales para la formación de empleados
1. Sesiones de formación que consumen tiempo
La formación tradicional requiere horas y horas, incluso días, alejando a los empleados del trabajo. Otro aspecto desalentador es que exige horarios fijos, obligando a todos a ajustar sus tareas en torno a ellos. Pero ¿con las aplicaciones móviles de eLearning? Es todo lo contrario. Los empleados se forman a su propio ritmo, integrando lecciones en sus horarios sin interrumpir la productividad. Ya no hay que esperar al próximo formador disponible, aprendes cuando es necesario.
2. Altos costos de contratar formadores
¿Crees que designar formadores para cada nueva remesa de empleados es una opción viable? Piénsalo de nuevo, ya que agota los fondos de la empresa. Pagar por sesiones, materiales y lugares se acumula rápidamente. Las aplicaciones móviles de eLearning reducen estos costos. Una inversión única en una aplicación de formación bien construida significa que las empresas ya no necesitan seguir contratando formadores externos. Los empleados acceden a cursos estructurados en cualquier momento, haciendo que el aprendizaje sea un proceso continuo sin gastos adicionales.
3. Falta de portabilidad
Después de la pandemia, el aprendizaje ya no está vinculado a un aula. Los empleados que trabajan de forma remota o en movimiento luchan por asistir a la formación en persona. Las soluciones móviles de eLearning hacen que el conocimiento sea fácilmente accesible. No importa dónde estés, en casa, en un café o viajando por trabajo, los materiales de formación están al alcance. Las empresas profesionales están utilizando esto para crear experiencias de aprendizaje fluidas para sus clientes y equipos.
4. Horarios de formación rígidos
Las sesiones de formación fijas no se adaptan a la rutina de todos. Algunos empleados captan los conceptos más rápido, mientras que otros necesitan más tiempo. Las aplicaciones digitales de eLearning aportan flexibilidad. Ya no es necesario luchar para encajar la formación en días laborales ocupados; los empleados pueden comenzar, pausar y reanudar lecciones cuando les convenga. De esta manera, el aprendizaje se adapta a su ritmo, haciéndolo más efectivo.
5. Bajos niveles de compromiso
La formación tradicional a menudo se siente aburrida. Largas conferencias, diapositivas interminables y comunicación unidireccional conducen a una baja retención. Las aplicaciones móviles de eLearning solucionan esto con contenido interactivo, cuestionarios, videos y gamificación. Los empleados se mantienen comprometidos, absorben el conocimiento mejor y realmente disfrutan del proceso de aprendizaje.
6. Calidad inconsistente de la formación
Cada formador tiene un estilo diferente, lo que lleva a variaciones en la forma en que se entrega la información. Algunas sesiones son detalladas, mientras que otras omiten puntos clave. Con las aplicaciones de eLearning, cada empleado recibe la misma formación de alta calidad. Módulos estructurados, orientación paso a paso y rutas de aprendizaje personalizadas mantienen la formación consistente en toda la organización.
7. Dificultad para hacer un seguimiento del progreso
Sin un seguimiento adecuado, las empresas no tienen forma de medir el éxito de la formación. ¿Quién completó el curso? ¿Quién necesita ayuda adicional? Las aplicaciones de eLearning proporcionan análisis en tiempo real, ayudando a los empleadores a monitorear el progreso, identificar brechas de habilidades y ajustar las rutas de aprendizaje en consecuencia. La formación se vuelve más estratégica, impulsando el rendimiento general de los empleados.
Funciones imprescindibles para una aplicación digital efectiva de formación de empleados
1. Incorporación sencilla de cursos
Comenzar un curso de formación no debería sentirse como un laberinto. Una buena aplicación de eLearning lo mantiene simple. Los empleados inician sesión, eligen un curso y se sumergen en él sin confusión. Sin formularios interminables, sin pasos complicados, solo una entrada fluida al aprendizaje. Un panel claro con seguimiento de progreso mantiene todo bajo control, facilitando volver al punto en el que se quedaron.
2. Inicio de sesión seguro y autenticación de usuario
Nadie quiere que sus datos de formación estén flotando. Un sistema de autenticación sólido lo asegura todo. Los empleados inician sesión de forma segura utilizando autenticación multifactorial o credenciales de la empresa. De esta manera, el progreso del aprendizaje privado y los recursos de la empresa permanecen en las manos adecuadas.
3. Foros de discusión para el aprendizaje en equipo
El aprendizaje se adhiere mejor cuando las personas hablan de ello. Los foros de discusión integrados permiten a los empleados hacer preguntas, compartir ideas y aprender unos de otros. Convierte la formación en una experiencia compartida en lugar de un viaje en solitario. Ya sea para resolver desafíos laborales o recoger consejos de colegas experimentados, estos espacios mantienen la conversación activa.
4. Soporte en vivo de formadores y departamentos
Quedarse atascado en un curso se siente frustrante. Una sólida aplicación de eLearning viene con chat en vivo o tickets de soporte que conectan a los empleados con las personas adecuadas. Ya sea el equipo de recursos humanos, un gerente o un experto en la materia, la ayuda está a solo un mensaje de distancia. No es necesario esperar a la próxima formación programada: las respuestas llegan cuando se necesitan.
5. Sistema de notificación inteligente
Los días laborales ocupados hacen que sea fácil olvidarse de la formación. Un sistema de notificación inteligente envía recordatorios suaves: recordatorios sobre lecciones pendientes, actualizaciones sobre nuevos cursos y mensajes de formadores. Es como un asistente de formación personal que mantiene todo en orden sin ser molesto.
6. Interfaz de usuario/experiencia de usuario amigable
Una aplicación que se ve desordenada o confusa no se utilizará. Un diseño limpio y simple hace que la formación se sienta sin esfuerzo. Botones grandes, menús claros y una disposición intuitiva permiten a los empleados encontrar lo que necesitan en segundos. Nadie quiere pasar tiempo descubriendo cómo usar una aplicación de formación: debería sentirse como algo natural desde el primer toque.
7. Acceso sin conexión para aprender sobre la marcha
No todos los empleados trabajan desde un escritorio con una conexión a internet estable. El acceso sin conexión hace que la formación sea flexible. Los empleados descargan cursos y completan lecciones en cualquier lugar, ya sea viajando, en movimiento o en un lugar con conexión Wi-Fi débil. Una vez de vuelta en línea, el progreso se sincroniza automáticamente.
8. Rutas de aprendizaje personalizadas
Cada empleado tiene un conjunto de habilidades diferente. Una excelente aplicación de eLearning se adapta. Las rutas de aprendizaje personalizadas sugieren cursos basados en roles, formación previa y brechas de habilidades. En lugar de imponer un enfoque único para todos, los empleados obtienen las lecciones correctas en el momento adecuado, haciendo que la formación sea más relevante y atractiva.
Conclusión
Los lugares de trabajo están cambiando, al igual que la forma en que los empleados aprenden. La formación ya no es una tarea aleatoria, es lo que mantiene un negocio en marcha. Un equipo sólido necesita las herramientas adecuadas para crecer, y las aplicaciones de eLearning hacen que eso suceda. Así que ya no es solo una opción, es lo que los tiempos demandan.