Las tarjetas de pago dominan los pagos de comercio electrónico en Australia, revela GlobalData.

Las tarjetas de pago son el método de pago preferido para compras en línea en Australia, representando colectivamente un 50.6% de participación en 2023, revela GlobalData, editores de EPI.

El Análisis de Comercio Electrónico de GlobalData revela que se espera que el mercado de comercio electrónico de Australia registre un crecimiento del 8.3% en 2024 para alcanzar los A$77.2bn ($51.3bn), a medida que los consumidores se trasladan cada vez más de las compras en tiendas físicas a las compras en línea. Se espera que el mercado aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6.8% entre 2024 y 2028 para alcanzar A$100.5bn ($66.8bn) en 2028.

Ravi Sharma, Analista Principal de Banca y Pagos en GlobalData, dijo: “El mercado de comercio electrónico de Australia ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos cinco años. La rápida adopción de teléfonos inteligentes, el crecimiento de la penetración de Internet, el aumento del número de compradores en línea y la disponibilidad de sistemas de pago en línea seguros han respaldado este crecimiento. Eventos de compras en línea como el Viernes Negro y el Ciberlunes han ayudado a aumentar el gasto en comercio electrónico. El crecimiento del mercado ha beneficiado a soluciones de pago alternativas como Google Pay, Apple Pay y PayPal.”

Para beneficiarse de esta tendencia, los minoristas están introduciendo conceptos únicos de compras en línea como las compras en vivo. En enero de 2023, IKEA lanzó una experiencia de compras en vivo, con la cual los usuarios pueden comprar productos directamente desde su sitio web mientras ven videos de decoración del hogar. Los enlaces para productos específicos están disponibles en la ventana de transmisión en vivo, lo que significa que los consumidores no necesitan buscar los productos en el sitio web, ofreciéndoles así una experiencia más conveniente.

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La Encuesta del Consumidor de Servicios Financieros GlobalData 2023

Las tarjetas de pago representaron un 50.6% del valor de los pagos en línea en 2023. De este porcentaje, las tarjetas de crédito y débito representaron un 29.2% y un 20.9% respectivamente, según la Encuesta del Consumidor de Servicios Financieros de GlobalData 2023.

El uso de tarjetas se impulsa por beneficios como puntos de recompensa, devolución de efectivo, descuentos en comercios asociados y la disponibilidad de facilidades de pago a plazos.

Los métodos de pago alternativos como las billeteras móviles y digitales también son ampliamente utilizados en el espacio de comercio electrónico en Australia, representando un 34.1% de los pagos realizados en las plataformas de compras en línea en 2023. Los pagos alternativos son cada vez más preferidos por los australianos, siendo algunas de las marcas populares PayPal y Apple Pay.

Sharma concluyó: “Aunque las tarjetas de pago continúan dominando, se espera que la creciente popularidad de las soluciones de pago alternativas, especialmente entre las generaciones más jóvenes, acelere la transición de las tarjetas a los pagos alternativos.”

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