Usuarios de la Sapasmapa se quejan por mal servicio

A los conductores, cuando hay una queja se les hace primeramente un llamado de atención y cuando son reincidente, se les manda a sancionar varios días, sin goce de salario

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La Sapasmapa cuenta con un total de 28 unidades. HOY / Mynor García

HOY / Carazo

Quejas por el mal servicio que presta la cooperativa Sapasmapa que cubre la ruta Jinotepe-Managua, por La Concepción, es lo que se escucha a diario en las unidades. Marvin García es uno de ellos, cuenta que para llegar temprano a su trabajo sale a las 5:00 de la mañana de su casa.

“Si yo salgo después de esa hora, es difícil. Aquí después de las 6:30 de la mañana cuesta agarrar un microbús y lo peor es que los choferes van montando y bajando pasajeros sobre el trayecto, como si fuesen buses ruteados y si no uno les reclama, te dicen que te levantés más temprano o que comprés tu carro”, dijo García.

Doña Margarita Espinoza, cuenta que viaja por esa ruta, porque trabaja Carretera a Masaya,  también muestra su descontento por el servicio ofrecido.

“Aquí los choferes se aprovechan de uno, no respetan. Allí en el barrio La Cruz a los pasajeros que van de pie, los bajan y los montan en una mototaxi para que los del MTI (Ministerio de Transporte e Infraestructura) no los multe”.

Sostuvo que hay momentos que el viaje dura más de una hora y que como usuaria, eso le afecta, “casi siempre llego tarde a mi trabajo, porque ellos siempre van montando y bajando pasajeros en el camino y para rematar van a paso de tortuga, tampoco no es que queremos que vayan como locos a exceso de velocidad y nos vayan a matar, pero que no se vayan deteniendo tanto”, sugirió.

Álvaro Navas, directivo de la Sapasmapa justificó que la fila de pasajeros que se ve a diario es por la ampliación de la Carretera Panamericana Sur. “La gente que viaja por Carretera Sur se nos está viniendo para acá y no le podemos decir que no viajen”, indica.

Sostuvo que la demora, es por las reparaciones que se están haciendo en la carretera y por la cantidad de vehículos que intentan entrar también a Managua. “En Ticuantepe, llegando a la parada del Nancite, hasta llegar al kilómetro 14 tenemos el atraso de más de media hora, porque cuando llegamos a la otra terminal, damos la vuelta vacíos para venir a dar respuesta”, explica.

A los usuarios que se sientan mal atendidos, señaló que interpongan sus quejas por escrito en sus oficinas o en la delegación del Ministerio de Transporte e Infraestructura para suspender a sus trabajadores.

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