Encuentra insecto en su helado y compañía le responde

La empresa Nestlé de Perú se pronunció en su portal de internet tras la denuncia de una mujer, que publicó en redes sociales haber encontrado un insecto en un helado.

HOY/ entornointeligente.com / Perú

La empresa Nestlé de Perú se pronunció en su portal de internet tras la denuncia de una mujer, que publicó en su cuenta de Facebook que había encontrado un insecto en su helado Peziduri. En el comunicado de prensa, Nestlé indica que tratarán el asunto de acuerdo a las normas de calidad de la empresa y que seguirán investigando para esclarecer los hechos.

“Para nosotros, la satisfacción de nuestros consumidores es nuestra principal prioridad. El día viernes 06 de febrero tomamos conocimiento del reclamo de una consumidora sobre nuestro producto Peziduri y la contactamos para investigar el incidente de manera apropiada y de acuerdo a las normas de calidad Nestlé”, dice el mensaje de la empresa, tras la denuncia vía Facebook.

Publicó en redes

Malee Collarte Majluf narró en su cuenta de Facebook que compró el Peziduri en un Plaza Vea del distrito de San Borja. Cuando se dio cuenta de que había algo extraño en el helado, escupió lo que estaba comiendo y observó que se trataba de restos de un insecto que no pudo identificar.

“Reafirmamos nuestro compromiso con nuestros consumidores y vamos a continuar con las investigaciones con toda la rigurosidad con la que realizamos nuestros procesos a fin de esclarecerlo y seguir brindando los productos con la más alta calidad”, añade el mensaje de Nestlé.

Collarte, quien denunció el caso por Facebook, aclaró que no está interesada en recibir dinero de la empresa. Expresó que le parece inadmisible que algunos usuarios la tilden de oportunista, ya que lo busca es salubridad en los productos.

Lo ocurrido con la denuncia de Collarte generó varias críticas en redes sociales. No solo en Facebook, sino también en Twitter y Google +.

...

Notas Relacionadas